Retours & Échanges
Chez YUJ Paris, nous souhaitons que votre équipement de yoga vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés de toutes les étiquettes et du bon de livraison complété.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre espace client pour déclarer votre retour et télécharger votre étiquette de transport ainsi que le formulaire de rétractation.
Expédition des articles
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie pour assurer un suivi sécurisé.
Remboursement ou échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing